FAQs
Hilfreiche Informationen zu Verleih, Buchungen und unseren Dekorationsleistungen.
Die Mietpreise gelten für einen Veranstaltungstag. Die Abholung erfolgt normalerweise am Veranstaltungstag. Eine frühere Abholung kann je nach Verfügbarkeit ohne Aufpreis möglich sein. Die Rückgabezeit wird mit Ihrer Buchung bestätigt.
Wie kann ich eine Buchung vornehmen?
Stöbern Sie im Katalog, fügen Sie die gewünschten Artikel zu Ihrer Angebotsliste hinzu und senden Sie uns Ihre Veranstaltungsdetails. Wir bestätigen anschließend Verfügbarkeit, Preis und Buchungsdetails mit Ihnen.
Wie lange ist die Mietdauer?
Der Mietpreis gilt für einen Veranstaltungstag.
Wie erfahre ich, ob ein Artikel an meinem Veranstaltungstag verfügbar ist?
Senden Sie uns Ihr Veranstaltungsdatum und die Artikel, für die Sie sich interessieren. Wir bestätigen die Verfügbarkeit mit Ihrer Anfrage.
Wie früh sollte ich buchen?
Eine frühzeitige Buchung wird empfohlen, besonders für Wochenenden und beliebte Veranstaltungstermine. Die Verfügbarkeit wird für jede Buchung individuell bestätigt.
Welche Informationen sollte ich für ein Angebot angeben?
Bitte teilen Sie uns Veranstaltungsdatum, Art der Veranstaltung, Ort, gewünschte Artikel oder Pakete sowie Ihre Themen- oder Dekorationswünsche mit. So können wir die Verfügbarkeit prüfen und das passende Angebot erstellen.
Kann ich die Artikel vor meinem Veranstaltungstag abholen?
Ja, wenn es die Verfügbarkeit erlaubt. Eine frühere Abholung kann ohne Aufpreis angeboten werden, kann aber nicht garantiert werden, da der Artikel für eine andere Veranstaltung gebucht sein kann.
Wann muss ich die Artikel zurückgeben?
Ihre Rückgabezeit wird mit der Buchung bestätigt und richtet sich nach den gemieteten Artikeln und nachfolgenden Reservierungen.
Kann ich Artikel für mehrere Tage oder das ganze Wochenende mieten?
Ja, je nach Verfügbarkeit. Der zusätzliche Mietpreis wird mit Ihrer Buchung bestätigt.
Kann ich nur einzelne Artikel mieten, ohne ein Paket zu wählen?
Ja. Sie können einzelne Artikel aus unserem Mietkatalog wählen, ein DIY-Paket auswählen oder Artikel passend zu Ihrer Veranstaltung kombinieren.
Kann ich ein Paket anpassen oder verschiedene Dekorationsartikel kombinieren?
Ja. Sie können eine individuelle Kombination von Dekorationsartikeln passend zu Ihrer Veranstaltung, Ihrem Thema und Ihren Wünschen anfragen, je nach Verfügbarkeit.
Bieten Sie Lieferung, Aufbau und Abholung an?
Ja, soweit verfügbar. Lieferung, Aufbau und Abholung können separat angefragt werden und werden mit Ihrem Angebot bestätigt.
Bieten Sie neben dem Verleih auch Dekorationsservices an?
Ja. Sie können einzelne Dekorationsartikel mieten oder einen kompletten Dekorationsservice einschließlich Aufbau und Styling anfragen.
Können Sie mir bei der Auswahl der passenden Dekoration helfen?
Ja. Teilen Sie uns Art und Ort Ihrer Veranstaltung sowie Ihr Thema oder Ihre Ideen mit. Wir können passende Dekorationsartikel, Pakete oder einen kompletten Dekorationsservice vorschlagen.
Kann ich Inspirationsbilder oder ein gewünschtes Thema schicken?
Ja. Sie können uns bei Ihrer Anfrage Inspirationsbilder, Farben, Themen oder Ideen schicken, damit wir den gewünschten Look besser verstehen.
Dekorieren Sie sowohl zu Hause als auch in Veranstaltungsräumen?
Ja. Wir können Dekorationsservices sowohl zu Hause als auch in Veranstaltungsräumen anbieten, abhängig von Standort, Zugang und den Anforderungen für den Aufbau.
In welchen Gebieten bieten Sie Ihren Service an?
Wir bedienen derzeit München und die umliegenden Gebiete. Die Verfügbarkeit von Lieferung und Service hängt vom Standort und den Anforderungen der Bestellung ab.
Kann ich meine Buchung nach der Bestätigung ändern?
Änderungen können je nach Verfügbarkeit möglich sein. Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, wenn sich Ihre Veranstaltungsdetails oder Wünsche ändern.
Ist eine Kaution erforderlich?
Je nach gemieteten Artikeln und Auftragswert kann eine rückzahlbare Kaution erforderlich sein. Wir bestätigen dies, bevor Ihre Buchung abgeschlossen wird.
Was passiert bei einer verspäteten Rückgabe?
Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich. Bei einer nicht vereinbarten verspäteten Rückgabe kann eine zusätzliche Mietgebühr anfallen, da der Artikel für eine weitere Veranstaltung reserviert sein kann.
Was passiert, wenn ein Artikel beschädigt wird oder fehlt?
Während des vereinbarten Mietzeitraums sind Kunden für die gemieteten Artikel verantwortlich. Detaillierte Regelungen zu Schäden, Verlust und weiteren Bedingungen werden in den Mietbedingungen festgehalten.